Curso Inglés Comercial – Primer Nivel

Publicado por on Abr 19th, 2010 y archivado en Avisos a la Población. Sigue las actualizaciones de esta noticia mediante RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta a esta noticia.

Inicio martes 20 de abril

18 clases de 2 horas reloj. Martes y Jueves de 15:30 a 17:30 hs.

Prof. María Isabel Oliva

Lugar de dictado: CACI – Centro Angostura de Capacitación Integral.

 

Destinatarios:

Personas que trabajan en comercios; establecimientos hoteleros y otros alojamientos; restaurantes; prestadores de servicios; oficinas públicas y privadas con atención al público, sin importar rango, puesto, jerarquía. 

 

Objetivos:

El curso está diseñado para ofrecer a los participantes las herramientas necesarias para la comunicación en el idioma inglés a los turistas y/o clientes extranjeros, sean estos angloparlantes o de otras nacionalidades, con los que el inglés es el medio de comunicación viable.

Dentro del marco comercial y de negocios, se capacitará al participante para lograr una buena atención al cliente, tipos de productos ofrecidos por los comercios, concreción de negocios, arreglo de reuniones telefónicas o personales, reconocimiento y solución de problemas, métodos de pagos, horas, direcciones, etc.

El participante manejará vocabulario, expresiones y estructuras del lenguaje inglés que le permitirán hablar en tiempos presentes y futuros dentro del marco de la atención al cliente, reservas telefónicas o personales, check-in y check-out de pasajeros, tipos de servicios e instalaciones de los establecimientos hoteleros o cabañas, reconocimiento, y solución de problemas, métodos de pagos, horas y direcciones, etc.

 

Contenidos:

Unidad 1:

Presentarse y saludar al turista/cliente – Información Personal – Nacionalidades – Decir de dónde es la gente – Alfabeto para poder deletrear nombres – Números – Plurales – Colores – Completar formularios en una dependencia. Documentación.

Contenidos Gramaticales: Presente Simple – Verbo To Be – Pronombres personales – A/an/the – Adjetivos – Presente Continuo – Uso del going to como futuro.

Unidad 2:

La Hora – Días, meses, partes del día –  La Gente y sus trabajos. Conociendo gente – Describiendo personas – Describiendo cosas.

Posesión – Familia – Marcar una cita – En un negocio.

Contenidos Gramaticales: Presente Simple – Verbo auxiliar To Do – Preposiciones in/on/at – There is/ there are

Unidad 3:

Dar instrucciones para llegar a un lugar – Aduana/Fronteras – Infracciones de Tránsito –Alquiler de autos – Quejas. Me gusta/ no me gusta – Partes de una casa – Consejos. Prohibiciones – En la Calle

 

Contenidos Gramaticales: Pasado Simple – Preguntas en Tiempo Pasado. Uso de verbos: Can – May – Should – Must

 

Costo-inversión total: Colaboración $ 50. Cupo limitado

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